| Título : |
Plan gerencial de capacitación para mejorar el desempeño laboral del funcionario del cuerpo de policía nacional bolivariana del estado Cojedes |
| Tipo de documento: |
documento electrónico |
| Autores: |
Flor Karina Castillo Torrelles, Autor ; Susana Quintero Abdón, Director de tesi |
| Editorial: |
San Carlos, Estado Cojedes [Venezuela] : Universidad Nacional Experimental de los Llanos Occidentales "Ezequiel Zamora" (UNELLEZ) Vicerrectorado de Infraestructura y Procesos Industriales. Coordinación Área de Postgrado. Maestría en Gerencia General |
| Fecha de publicación: |
2018 |
| Número de páginas: |
ix. ; 100 p.+ varias paginaciones |
| Il.: |
il. ; 28 cm. |
| Nota general: |
Trabajo de Grado como requisito parcial para optar al Título de Magister Scientiarum en Administración Mención Gerencia General |
| Idioma : |
Español (spa) Idioma original : Español (spa) |
| Palabras clave: |
1. GERENCIA GENERAL 2. PLAN GERENCIAL 3. CAPACITACIÓN EN EL DESEMPEÑO LABORAL |
| Clasificación: |
TG 3002508 2018 |
| Resumen: |
La presente investigación tienen su esencia en aplicar plan gerencial de capacitación para mejorar el desempeño laboral del servidor de Policía Nacional Bolivariana del Municipio San Carlos del estado Cojedes; en consecuencia se utilizó herramientas tales como: Estrategias gerenciales, motivación al logro, trabajo en equipo, inteligencia emocional, comunicación asertiva bajo los lineamientos del teórico Chiavenato (2009) entre otros; en efecto se vinculó con la misión y visión del cuerpo policial. Su objetivo general fue desarrollar un plan gerencial de capacitación para mejorar el desempeño laboral del servidor de Policía Nacional Bolivariana del Municipio San Carlos del estado Cojedes. En consecuencia la metodología usada en este trabajo fue enmarcada en un paradigma cuantitativo, tipo de campo, diseño no experimental y modalidad proyecto factible; de igual forma su población fue de 164 servidores públicos y la muestra aleatoria- intencional fue de 42 funcionarios que laboran en la institución. Por otro lado la técnica de recolección de datos fue la encuesta bajo la modalidad de cuestionario, con dieciséis (16) ítems, escala de Likert: Siempre, Usualmente, A Veces, Rara Vez y Nunca. Efectivamente el cuestionario se validó mediante juicio de tres (3) expertos y la confiabilidad se midió mediante el Coeficiente Alfa de Cronbach con resultado de 0,89 en marcado en el rango altamente confiable. De allí pues se evidenció que los funcionarios tienen bajo desempeño laboral por motivos tales como: fallas en comunicación, débil trabajo en equipo, falta de motivación, inadecuada planificación de actividades diarias y ausentismo laboral. Se concluye que se hace necesario implementar de manera definitiva el plan gerencial de capacitación para mejorar el desempeño laboral del servidor de Policía Nacional Bolivariana del Municipio San Carlos del estado Cojedes. |
Plan gerencial de capacitación para mejorar el desempeño laboral del funcionario del cuerpo de policía nacional bolivariana del estado Cojedes [documento electrónico] / Flor Karina Castillo Torrelles, Autor ; Susana Quintero Abdón, Director de tesi . - San Carlos, Estado Cojedes (Venezuela) : Universidad Nacional Experimental de los Llanos Occidentales "Ezequiel Zamora" (UNELLEZ) Vicerrectorado de Infraestructura y Procesos Industriales. Coordinación Área de Postgrado. Maestría en Gerencia General, 2018 . - ix. ; 100 p.+ varias paginaciones : il. ; 28 cm. Trabajo de Grado como requisito parcial para optar al Título de Magister Scientiarum en Administración Mención Gerencia General Idioma : Español ( spa) Idioma original : Español ( spa)
| Palabras clave: |
1. GERENCIA GENERAL 2. PLAN GERENCIAL 3. CAPACITACIÓN EN EL DESEMPEÑO LABORAL |
| Clasificación: |
TG 3002508 2018 |
| Resumen: |
La presente investigación tienen su esencia en aplicar plan gerencial de capacitación para mejorar el desempeño laboral del servidor de Policía Nacional Bolivariana del Municipio San Carlos del estado Cojedes; en consecuencia se utilizó herramientas tales como: Estrategias gerenciales, motivación al logro, trabajo en equipo, inteligencia emocional, comunicación asertiva bajo los lineamientos del teórico Chiavenato (2009) entre otros; en efecto se vinculó con la misión y visión del cuerpo policial. Su objetivo general fue desarrollar un plan gerencial de capacitación para mejorar el desempeño laboral del servidor de Policía Nacional Bolivariana del Municipio San Carlos del estado Cojedes. En consecuencia la metodología usada en este trabajo fue enmarcada en un paradigma cuantitativo, tipo de campo, diseño no experimental y modalidad proyecto factible; de igual forma su población fue de 164 servidores públicos y la muestra aleatoria- intencional fue de 42 funcionarios que laboran en la institución. Por otro lado la técnica de recolección de datos fue la encuesta bajo la modalidad de cuestionario, con dieciséis (16) ítems, escala de Likert: Siempre, Usualmente, A Veces, Rara Vez y Nunca. Efectivamente el cuestionario se validó mediante juicio de tres (3) expertos y la confiabilidad se midió mediante el Coeficiente Alfa de Cronbach con resultado de 0,89 en marcado en el rango altamente confiable. De allí pues se evidenció que los funcionarios tienen bajo desempeño laboral por motivos tales como: fallas en comunicación, débil trabajo en equipo, falta de motivación, inadecuada planificación de actividades diarias y ausentismo laboral. Se concluye que se hace necesario implementar de manera definitiva el plan gerencial de capacitación para mejorar el desempeño laboral del servidor de Policía Nacional Bolivariana del Municipio San Carlos del estado Cojedes. |
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