| Título : |
Gestión del conocimiento en instituciones públicas: una estrategia clave hacia la eficiencia administrativa |
| Tipo de documento: |
documento electrónico |
| Autores: |
Julio Sevilla, Autor ; Lugo Polanco Miguel Ángel, Director de tesi |
| Editorial: |
San Carlos - Cojedes [Venezuela] : Universidad Nacional Experimental de los Llanos Occidentales "Ezequiel Zamora" (UNELLEZ) - Vicerrectorado de Infraestructura y Procesos Industriales (VIPI) - Programa de Estudios Avanzados - Maestría en Gerencia Pública |
| Fecha de publicación: |
2025 |
| Dimensiones: |
Recurso en Linea, xi (112 paginas) ilustraciones. |
| Nota general: |
Trabajo de Grado Presentado como Requisito Parcial para Optar al Título de Magister Scientiarum en Gerencia Pública |
| Idioma : |
Español (spa) |
| Palabras clave: |
1. DOCUMENTO ELECTRONICO 2. CONOCIMIENTO 3. GESTIÓN DEL 4. PROCESOS ADMINISTRATIVOS |
| Clasificación: |
TM710 310 2025 |
| Resumen: |
El propósito de la presente investigación es diseñar un Modelo de Gestión del Conocimiento como Estrategia de Sistematización en la eficiencia de Procesos Administrativos en la Oficina del Registro Público del Municipio Ricaurte del Estado Cojedes (ORPMR), por cuanto la institución presenta deficiencias en la gestión del capital intangible tácito de los funcionarios siendo que, a las instituciones públicas impele gestionar inteligentemente la información y el conocimiento ya que sus recursos intangibles serán los que aporten mayor valor. La metodología utilizada para el desarrollo de este trabajo se enmarcó en el paradigma positivista de enfoque cuantitativo, en la modalidad de proyecto factible apoyado en un estudio de campo, de nivel descriptivo, diseño no experimental, todo lo cual permitió recoger los datos de forma directa en el contexto. La población objeto del estudio está constituida por veintitrés (23) funcionarios de la institución, tomándose el mismo número de personas como muestra, a quienes se les aplicaron como técnicas de recolección de datos la observación directa y la encuesta, siendo esta última presentada bajo la forma de cuestionario con cinco alternativas de respuesta en escala tipo Likert, conformado por cuarenta y cinco (45) ítems. La validación se hizo a través del juicio de tres (03) expertos, midiendo la confiabilidad mediante el Coeficiente Alfa de Cronbach con el Programa Estadístico SPSS, el cual es de 0.91. Los resultados obtenidos concluyen que: la institución no aplica la Gestión del Conocimiento, generando una baja producción intelectual y deficiente utilización de los recursos intangibles para la eficiencia en los procesos administrativos.
Palabras Claves: Conocimiento, Gestión del Conocimiento, Procesos Administrativos.
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Gestión del conocimiento en instituciones públicas: una estrategia clave hacia la eficiencia administrativa [documento electrónico] / Julio Sevilla, Autor ; Lugo Polanco Miguel Ángel, Director de tesi . - San Carlos - Cojedes (2201, Venezuela) : Universidad Nacional Experimental de los Llanos Occidentales "Ezequiel Zamora" (UNELLEZ) - Vicerrectorado de Infraestructura y Procesos Industriales (VIPI) - Programa de Estudios Avanzados - Maestría en Gerencia Pública, 2025 . - ; Recurso en Linea, xi (112 paginas) ilustraciones. Trabajo de Grado Presentado como Requisito Parcial para Optar al Título de Magister Scientiarum en Gerencia Pública Idioma : Español ( spa)
| Palabras clave: |
1. DOCUMENTO ELECTRONICO 2. CONOCIMIENTO 3. GESTIÓN DEL 4. PROCESOS ADMINISTRATIVOS |
| Clasificación: |
TM710 310 2025 |
| Resumen: |
El propósito de la presente investigación es diseñar un Modelo de Gestión del Conocimiento como Estrategia de Sistematización en la eficiencia de Procesos Administrativos en la Oficina del Registro Público del Municipio Ricaurte del Estado Cojedes (ORPMR), por cuanto la institución presenta deficiencias en la gestión del capital intangible tácito de los funcionarios siendo que, a las instituciones públicas impele gestionar inteligentemente la información y el conocimiento ya que sus recursos intangibles serán los que aporten mayor valor. La metodología utilizada para el desarrollo de este trabajo se enmarcó en el paradigma positivista de enfoque cuantitativo, en la modalidad de proyecto factible apoyado en un estudio de campo, de nivel descriptivo, diseño no experimental, todo lo cual permitió recoger los datos de forma directa en el contexto. La población objeto del estudio está constituida por veintitrés (23) funcionarios de la institución, tomándose el mismo número de personas como muestra, a quienes se les aplicaron como técnicas de recolección de datos la observación directa y la encuesta, siendo esta última presentada bajo la forma de cuestionario con cinco alternativas de respuesta en escala tipo Likert, conformado por cuarenta y cinco (45) ítems. La validación se hizo a través del juicio de tres (03) expertos, midiendo la confiabilidad mediante el Coeficiente Alfa de Cronbach con el Programa Estadístico SPSS, el cual es de 0.91. Los resultados obtenidos concluyen que: la institución no aplica la Gestión del Conocimiento, generando una baja producción intelectual y deficiente utilización de los recursos intangibles para la eficiencia en los procesos administrativos.
Palabras Claves: Conocimiento, Gestión del Conocimiento, Procesos Administrativos.
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Refinar búsquedaGestión del conocimiento en instituciones públicas: una estrategia clave hacia la eficiencia administrativa / Julio Sevilla
