| Título : |
Estrategias gerenciales para el fortalecimiento de la comunicación asertiva en la Unidad Territorial de Ecosocialismo Barinas |
| Tipo de documento: |
documento electrónico |
| Autores: |
Belkis A. Jiménez M., Autor ; Eliana Montes, Director de tesi |
| Editorial: |
Barinas - Barinas [Venezuela] : Universidad Nacional Experimental de los Llanos Occidentales "Ezequiel Zamora" (UNELLEZ) - Vicerrectorado de Planificación y Desarrollo Social (VPDS) - Programa de Estudios Avanzados - Maestría en Gerencia Pública |
| Fecha de publicación: |
2022 |
| Dimensiones: |
Recurso en Linea (xvii; 174 páginas); ilustraciones |
| Nota general: |
Requisito parcial para optar al grado de Magister Scientiarum en Administración Mención Gerencia Pública |
| Idioma : |
Español (spa) Idioma original : Español (spa) |
| Palabras clave: |
1. DOCUMENTO ELECTRÓNICO 2. ESTRATEGIA GERENCIAL 3. COMUNICACIÓN ASERTIVA |
| Clasificación: |
TG 310 0833 2022 |
| Resumen: |
La investigación tuvo por objetivo proponer estrategias gerenciales para el fortalecimiento de la comunicación asertiva en la Unidad Territorial de Ecosocialismo Barinas. Metodológicamente se basó en el enfoque cuantitativo, en la modalidad de un proyecto factible, apoyado en una investigación de campo, bajo un diseño no experimental. La población estuvo constituida por treinta (30) funcionarios pertenecientes a la mencionada institución, los cuales representan el cien por ciento 100% de la población, por lo que no se tomó muestra. La técnica para la recolección de datos fue la encuesta y como instrumento el cuestionario con un contentivo de veintidós (22) ítems y cinco (5) alternativas de respuesta tipo escala Likert (Siempre, Casi Siempre, Algunas Veces, Casi Nunca y Nunca), el mismo fue sometido al juicio de expertos y para la confiabilidad de los datos se aplicó la fórmula estadística Alfa de Cronbach cuyo resultado fue 0,87 considerado como probabilidad muy alta. Los resultados del diagnóstico demuestran que los gerentes de la Unidad Territorial de Ecosocialismo Barinas, escasamente aplican estrategias gerenciales para el fortalecimiento de la comunicación asertiva debido a que no se le expone al personal las líneas de acción de la organización, y no se comparten las decisiones con el personal de la institución, ni se planifican acciones conjuntamente con los trabajadores. Esto aunado a que no se reconoce la labor realizada por los gerentes, ni ellos transmiten mensajes claros al comunicarse con sus empleados. En función de lo anterior, se diseñó una propuesta para que gerentes y empleados, se apropien de los conocimientos teóricos y prácticos acerca de las estrategias gerenciales y de la comunicación asertiva |
Estrategias gerenciales para el fortalecimiento de la comunicación asertiva en la Unidad Territorial de Ecosocialismo Barinas [documento electrónico] / Belkis A. Jiménez M., Autor ; Eliana Montes, Director de tesi . - Barinas - Barinas (5201, Venezuela) : Universidad Nacional Experimental de los Llanos Occidentales "Ezequiel Zamora" (UNELLEZ) - Vicerrectorado de Planificación y Desarrollo Social (VPDS) - Programa de Estudios Avanzados - Maestría en Gerencia Pública, 2022 . - ; Recurso en Linea (xvii; 174 páginas); ilustraciones. Requisito parcial para optar al grado de Magister Scientiarum en Administración Mención Gerencia Pública Idioma : Español ( spa) Idioma original : Español ( spa)
| Palabras clave: |
1. DOCUMENTO ELECTRÓNICO 2. ESTRATEGIA GERENCIAL 3. COMUNICACIÓN ASERTIVA |
| Clasificación: |
TG 310 0833 2022 |
| Resumen: |
La investigación tuvo por objetivo proponer estrategias gerenciales para el fortalecimiento de la comunicación asertiva en la Unidad Territorial de Ecosocialismo Barinas. Metodológicamente se basó en el enfoque cuantitativo, en la modalidad de un proyecto factible, apoyado en una investigación de campo, bajo un diseño no experimental. La población estuvo constituida por treinta (30) funcionarios pertenecientes a la mencionada institución, los cuales representan el cien por ciento 100% de la población, por lo que no se tomó muestra. La técnica para la recolección de datos fue la encuesta y como instrumento el cuestionario con un contentivo de veintidós (22) ítems y cinco (5) alternativas de respuesta tipo escala Likert (Siempre, Casi Siempre, Algunas Veces, Casi Nunca y Nunca), el mismo fue sometido al juicio de expertos y para la confiabilidad de los datos se aplicó la fórmula estadística Alfa de Cronbach cuyo resultado fue 0,87 considerado como probabilidad muy alta. Los resultados del diagnóstico demuestran que los gerentes de la Unidad Territorial de Ecosocialismo Barinas, escasamente aplican estrategias gerenciales para el fortalecimiento de la comunicación asertiva debido a que no se le expone al personal las líneas de acción de la organización, y no se comparten las decisiones con el personal de la institución, ni se planifican acciones conjuntamente con los trabajadores. Esto aunado a que no se reconoce la labor realizada por los gerentes, ni ellos transmiten mensajes claros al comunicarse con sus empleados. En función de lo anterior, se diseñó una propuesta para que gerentes y empleados, se apropien de los conocimientos teóricos y prácticos acerca de las estrategias gerenciales y de la comunicación asertiva |
|
Refinar búsquedaEstrategias gerenciales para el fortalecimiento de la comunicación asertiva en la Unidad Territorial de Ecosocialismo Barinas / Belkis A. Jiménez M.
