| Título : |
Cuadro de mando integral como herramienta de apoyo a la gestión estratégica en la Empresa Agrovaca4, c.a. |
| Tipo de documento: |
documento electrónico |
| Autores: |
Katherine Melean, Autor ; Uviedo María Daniela, Director de tesi |
| Editorial: |
Barinas - Barinas [Venezuela] : Universidad Nacional Experimental de los Llanos Occidentales "Ezequiel Zamora" (UNELLEZ) - Vicerrectorado de Planificación y Desarrollo Social (VPDS) - Programa de Estudios Avanzados - Maestría en Administración - Gerencia General |
| Fecha de publicación: |
2022 |
| Dimensiones: |
Recurso en Linea (vIII; 150 paginas); Ilustraciones |
| Nota general: |
Requisito parcial para optar al grado de Magister Scientiarum en Administración, mención Gerencia General. |
| Idioma : |
Español (spa) Idioma original : Español (spa) |
| Palabras clave: |
1. DOCUMENTO ELECTRÓNICO 2. GESTIÓN ESTRATÉGICA 3. CUADRO DE MANDO INTEGRAL 4. BARRERAS |
| Resumen: |
El presente trabajo de investigación tuvo como objetivo proponer un cuadro de mando integral como herramienta de apoyo a la gestión estratégica en la empresa Agrovaca4 C.A. del municipio Barinas. La investigación es de tipo descriptiva en modalidad proyecto factible, con un diseño de campo, la población estuvo conformada por 13 trabajadores. Como técnica de recolección de datos se utilizó la encuesta y como instrumento el cuestionario con 31 preguntas cerradas con opciones de respuestas múltiples y con otras con escala tipo Likert. El instrumento fue validado a través del juicio de expertos y su confiabilidad se determinó a través del método alfa de Cronbach indicando una confiabilidad de 0.82. Los resultados obtenidos arrojaron que la empresa realiza el diagnóstico mediante el análisis del entorno general y el ambiente interno para identificar las oportunidades y posibles amenazas. No existe una formalización de valores empresariales, ni se establecen los procedimientos que orienten a los trabajadores en la ejecución de las estrategias, no se elaboran planes motivacionales para el logro de los objetivos lo que ocasiona confusión y desanimo en el personal. La Gerencia tiene como objetivo financiero el incremento de la utilidad, en la perspectiva clientes el objetivo es la asesoría y a su vez las ventas de nuevos productos, los procesos internos de la empresa están orientados a la mejora permanente, para ello se considera importante el marketing del paquete Asesoría y ventas de productos, en la perspectiva aprendizaje se plantean formación en redes sociales y en insumos agropecuarios. Las barreras para la implementación del Cuadro de Mando Integral son la desvinculación de la misión y la visión con los objetivos y la medición de desempeño para conocer si la estrategia ejecutada está funcionando. Se recomienda establecer el cuadro de mando integral como herramienta de apoyo a la gestión estratégica. |
Cuadro de mando integral como herramienta de apoyo a la gestión estratégica en la Empresa Agrovaca4, c.a. [documento electrónico] / Katherine Melean, Autor ; Uviedo María Daniela, Director de tesi . - Barinas - Barinas (5201, Venezuela) : Universidad Nacional Experimental de los Llanos Occidentales "Ezequiel Zamora" (UNELLEZ) - Vicerrectorado de Planificación y Desarrollo Social (VPDS) - Programa de Estudios Avanzados - Maestría en Administración - Gerencia General, 2022 . - ; Recurso en Linea (vIII; 150 paginas); Ilustraciones. Requisito parcial para optar al grado de Magister Scientiarum en Administración, mención Gerencia General. Idioma : Español ( spa) Idioma original : Español ( spa)
| Palabras clave: |
1. DOCUMENTO ELECTRÓNICO 2. GESTIÓN ESTRATÉGICA 3. CUADRO DE MANDO INTEGRAL 4. BARRERAS |
| Resumen: |
El presente trabajo de investigación tuvo como objetivo proponer un cuadro de mando integral como herramienta de apoyo a la gestión estratégica en la empresa Agrovaca4 C.A. del municipio Barinas. La investigación es de tipo descriptiva en modalidad proyecto factible, con un diseño de campo, la población estuvo conformada por 13 trabajadores. Como técnica de recolección de datos se utilizó la encuesta y como instrumento el cuestionario con 31 preguntas cerradas con opciones de respuestas múltiples y con otras con escala tipo Likert. El instrumento fue validado a través del juicio de expertos y su confiabilidad se determinó a través del método alfa de Cronbach indicando una confiabilidad de 0.82. Los resultados obtenidos arrojaron que la empresa realiza el diagnóstico mediante el análisis del entorno general y el ambiente interno para identificar las oportunidades y posibles amenazas. No existe una formalización de valores empresariales, ni se establecen los procedimientos que orienten a los trabajadores en la ejecución de las estrategias, no se elaboran planes motivacionales para el logro de los objetivos lo que ocasiona confusión y desanimo en el personal. La Gerencia tiene como objetivo financiero el incremento de la utilidad, en la perspectiva clientes el objetivo es la asesoría y a su vez las ventas de nuevos productos, los procesos internos de la empresa están orientados a la mejora permanente, para ello se considera importante el marketing del paquete Asesoría y ventas de productos, en la perspectiva aprendizaje se plantean formación en redes sociales y en insumos agropecuarios. Las barreras para la implementación del Cuadro de Mando Integral son la desvinculación de la misión y la visión con los objetivos y la medición de desempeño para conocer si la estrategia ejecutada está funcionando. Se recomienda establecer el cuadro de mando integral como herramienta de apoyo a la gestión estratégica. |
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