| Título : |
Estrategias gerenciales basadas en la comunicación eficaz para el mejoramiento del clima organizacional. Caso: división de personal de la zona educativa de Guanare estado portuguesa. |
| Tipo de documento: |
documento electrónico |
| Autores: |
Marianela Yépez, Autor ; Gisela Colmenares, Director de tesi |
| Editorial: |
Barinas - Barinas [Venezuela] : Universidad Nacional Experimental de los Llanos Occidentales "Ezequiel Zamora" (UNELLEZ) - Vicerrectorado de Planificación y Desarrollo Social (VPDS) - Programa de Estudios Avanzados - Maestría en Administración - Gerencia y Planificación Institucional |
| Fecha de publicación: |
2017 |
| Número de páginas: |
xv.; 99 p. |
| Il.: |
il.; 28 cm. |
| Nota general: |
Trabajo de grado presentado como Requisito parcial para optar al grado de Magíster Scientiarum en Administración Mención Gerencia y Planificación Institucional |
| Idioma : |
Español (spa) Idioma original : Español (spa) |
| Palabras clave: |
1. GERENCIA Y PLANIFICACIÓN INSTITUCIONAL 2. ESTRATEGIA GERENCIALES COMUNICACIÓN EFICAZ 4. CLIMA. |
| Clasificación: |
TG 310 0168 2017 |
| Resumen: |
El propósito de este estudio fue proponer estrategias gerenciales basadas en la comunicación eficaz para el mejoramiento del clima organizacional dirigida a la División del Personal de la Zona Educativa de Guanare estado Portuguesa. Dicho estudio se ubicó en una investigación de campo de carácter descriptivo abordando la modalidad de Proyecto Factible, desarrollada en tres fases a saber: I diagnóstico, II estudio de factibilidad y III diseño de la propuesta. Para efectos de la estructuración de los datos e informaciones compiladas durante el proceso indagatorio, se aplicó la técnica de la encuesta utilizando como instrumento el cuestionario tipo likert con quince (15) ítems y tres opciones de respuesta: siempre, algunas veces y nunca. La misma fue validada a través del juicio de tres expertos y se le aplicó el cálculo de confiabilidad utilizando el rango alfa de cronbach el cual arrojó un total de 0.96. Dicho instrumento, fue aplicado a una población finita compuesta por diecisiete (17) sujetos cuyos datos fueron tabulados, graficados y analizados descriptiva mente, obteniendo unos resultados que permitieron dilucidar la problemática en cuanto a la comunicación eficaz existente. Los resultados obtenidos, permitieron concluir que la relación entre el personal y sus directores, son elementos que inciden en el clima organizacional, el cual puede ser un vínculo o un obstáculo para el buen desempeño de la organización en su conjunto o de determinadas personas que se encuentran dentro o fuera de ella; por tanto se recomienda asumir con sentido de pertenencia la misión, visión y objetivos de la organización donde labora, así como el departamento que representa |
Estrategias gerenciales basadas en la comunicación eficaz para el mejoramiento del clima organizacional. Caso: división de personal de la zona educativa de Guanare estado portuguesa. [documento electrónico] / Marianela Yépez, Autor ; Gisela Colmenares, Director de tesi . - Barinas - Barinas (5201, Venezuela) : Universidad Nacional Experimental de los Llanos Occidentales "Ezequiel Zamora" (UNELLEZ) - Vicerrectorado de Planificación y Desarrollo Social (VPDS) - Programa de Estudios Avanzados - Maestría en Administración - Gerencia y Planificación Institucional, 2017 . - xv.; 99 p. : il.; 28 cm. Trabajo de grado presentado como Requisito parcial para optar al grado de Magíster Scientiarum en Administración Mención Gerencia y Planificación Institucional Idioma : Español ( spa) Idioma original : Español ( spa)
| Palabras clave: |
1. GERENCIA Y PLANIFICACIÓN INSTITUCIONAL 2. ESTRATEGIA GERENCIALES COMUNICACIÓN EFICAZ 4. CLIMA. |
| Clasificación: |
TG 310 0168 2017 |
| Resumen: |
El propósito de este estudio fue proponer estrategias gerenciales basadas en la comunicación eficaz para el mejoramiento del clima organizacional dirigida a la División del Personal de la Zona Educativa de Guanare estado Portuguesa. Dicho estudio se ubicó en una investigación de campo de carácter descriptivo abordando la modalidad de Proyecto Factible, desarrollada en tres fases a saber: I diagnóstico, II estudio de factibilidad y III diseño de la propuesta. Para efectos de la estructuración de los datos e informaciones compiladas durante el proceso indagatorio, se aplicó la técnica de la encuesta utilizando como instrumento el cuestionario tipo likert con quince (15) ítems y tres opciones de respuesta: siempre, algunas veces y nunca. La misma fue validada a través del juicio de tres expertos y se le aplicó el cálculo de confiabilidad utilizando el rango alfa de cronbach el cual arrojó un total de 0.96. Dicho instrumento, fue aplicado a una población finita compuesta por diecisiete (17) sujetos cuyos datos fueron tabulados, graficados y analizados descriptiva mente, obteniendo unos resultados que permitieron dilucidar la problemática en cuanto a la comunicación eficaz existente. Los resultados obtenidos, permitieron concluir que la relación entre el personal y sus directores, son elementos que inciden en el clima organizacional, el cual puede ser un vínculo o un obstáculo para el buen desempeño de la organización en su conjunto o de determinadas personas que se encuentran dentro o fuera de ella; por tanto se recomienda asumir con sentido de pertenencia la misión, visión y objetivos de la organización donde labora, así como el departamento que representa |
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