| Título : |
Sistema de control interno en el departamento de gestión comunicacional del c.c.c.t ven 9-1-1 Barinas |
| Tipo de documento: |
documento electrónico |
| Autores: |
Emeli M Morales G., Autor ; Elier A. García I., Autor ; José Vegas, Director de tesi |
| Editorial: |
Barinas - Barinas [Venezuela] : Universidad Nacional Experimental de los Llanos Occidentales "Ezequiel Zamora" (UNELLEZ) - Vicerrectorado de Planificación y Desarrollo Social (VPDS) - Programa de Ciencias Sociales - Licenciatura en Administración |
| Fecha de publicación: |
2023 |
| Dimensiones: |
Recurso en Linea (89 paginas) mas ilustraciones |
| Nota general: |
Trabajo de Grado presentado como requisito para optar al Título de Licenciado en
Administración |
| Idioma : |
Español (spa) Idioma original : Español (spa) |
| Palabras clave: |
1. DOCUMENTO ELECTRÓNICO 2. COBRANZA 3. RECAUDACIÓN 4. EMPLEADOR 5. SEGURIDAD SOCIAL |
| Resumen: |
La presente investigación tuvo como propósito analizar el sistema de control interno en el departamento de gestión del VEN 9-1-1. Esta investigación se vincula con el enfoque cuantitativo, la investigación se enmarcó en una investigación de tipo analítica y bajo el diseño de investigación de campo; para recabar la información necesaria en este estudio se empleó un instrumento tipo dicotómico compuesto por 17 ítems, este cuestionario fue aplicado a una muestra de tipo censal compuesta por 10 trabajadores, una vez obtenidos los resultados fueron analizados e interpretados a través de cuadros de frecuencia y gráficos circulares para su mejor interpretación, que permitieron visualizar la situación actual en el departamento de gestión comunicacional del centro de comando, control y telecomunicaciones (VEN 9-1-1) del Estado Barinas; la validación del instrumento se realizó a través de juicio de expertos. Los resultados obtenidos a través del análisis permitieron obtener cómo conclusión se determinó que el que el sistema es eficaz y transparente en el uso de los recursos pero no eficiente, quedando identificado que existen debilidades tanto en la supervisión como en los mecanismos de gestión, porque solo verifican los objetivos pero no los procedimientos, ni las políticas, por la inexistencia de un manual de normas y procedimientos, asimismo una capacitación y evaluación del personal en cuanto a las actividades y funciones asignadas. |
Sistema de control interno en el departamento de gestión comunicacional del c.c.c.t ven 9-1-1 Barinas [documento electrónico] / Emeli M Morales G., Autor ; Elier A. García I., Autor ; José Vegas, Director de tesi . - Barinas - Barinas (5201, Venezuela) : Universidad Nacional Experimental de los Llanos Occidentales "Ezequiel Zamora" (UNELLEZ) - Vicerrectorado de Planificación y Desarrollo Social (VPDS) - Programa de Ciencias Sociales - Licenciatura en Administración, 2023 . - ; Recurso en Linea (89 paginas) mas ilustraciones. Trabajo de Grado presentado como requisito para optar al Título de Licenciado en
Administración Idioma : Español ( spa) Idioma original : Español ( spa)
| Palabras clave: |
1. DOCUMENTO ELECTRÓNICO 2. COBRANZA 3. RECAUDACIÓN 4. EMPLEADOR 5. SEGURIDAD SOCIAL |
| Resumen: |
La presente investigación tuvo como propósito analizar el sistema de control interno en el departamento de gestión del VEN 9-1-1. Esta investigación se vincula con el enfoque cuantitativo, la investigación se enmarcó en una investigación de tipo analítica y bajo el diseño de investigación de campo; para recabar la información necesaria en este estudio se empleó un instrumento tipo dicotómico compuesto por 17 ítems, este cuestionario fue aplicado a una muestra de tipo censal compuesta por 10 trabajadores, una vez obtenidos los resultados fueron analizados e interpretados a través de cuadros de frecuencia y gráficos circulares para su mejor interpretación, que permitieron visualizar la situación actual en el departamento de gestión comunicacional del centro de comando, control y telecomunicaciones (VEN 9-1-1) del Estado Barinas; la validación del instrumento se realizó a través de juicio de expertos. Los resultados obtenidos a través del análisis permitieron obtener cómo conclusión se determinó que el que el sistema es eficaz y transparente en el uso de los recursos pero no eficiente, quedando identificado que existen debilidades tanto en la supervisión como en los mecanismos de gestión, porque solo verifican los objetivos pero no los procedimientos, ni las políticas, por la inexistencia de un manual de normas y procedimientos, asimismo una capacitación y evaluación del personal en cuanto a las actividades y funciones asignadas. |
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