| Título : |
Calidad del servicio público del área de emergencia del hospital Dr. Luis Razetti Barinas, estado Barinas, parroquia Corazón de Jesús (área de investigación: Area de emergencia del hospital Dr. Luis Razetti) |
| Tipo de documento: |
texto impreso |
| Autores: |
karla Morales, Autor ; Orlando Duno, Director de tesi |
| Editorial: |
Barinas - Barinas [Venezuela] : Universidad Nacional Experimental de los Llanos Occidentales "Ezequiel Zamora" (UNELLEZ) - Vicerrectorado de Planificación y Desarrollo Social (VPDS) - Programa de Ciencias Sociales - Licenciatura en Sociología del Desarrollo |
| Fecha de publicación: |
2016 |
| Número de páginas: |
xiii;88 páginas |
| Nota general: |
Trabajo de Grado para optar al Título en Licenciatura en Sociología del Desarrollo
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| Idioma : |
Español (spa) Idioma original : Español (spa) |
| Palabras clave: |
1.-CALIDAD DE SERVICIO, 2.-SALA EMERGENCIA, 3.-ATENCIÓN MÉDICA. |
| Clasificación: |
TG 3104821 2016 |
| Resumen: |
La calidad de un servicio se mide por la rapidez y agilidad con que se resuelven los problemas presentado por un usuario o por algún problema de una empresa. El objetivo de esta investigación es: Analizar la situación de servicio prestado en el área de emergencia del hospital Dr. Luis Razetti A tal razón, la investigación fue de tipo mixta porque ayuda a medir y analizar la calidad de un servicio prestado en dicha área y bajo un diseño de campo. Además, la población de objeto de estudio en la presente investigación, se basó en los pacientes, enfermeros(as), camilleros y médicos, seleccionados a criterio de la investigación para que fuera modelo de ejemplo en el modelo de la investigación, en vista de ser una población pequeña esta se consideró como parte de la muestra, donde se aplicó una lista de cotejo y una entrevista no estructurada para recoger los resultados pertenecientes y proceder al análisis de los mismos.
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Calidad del servicio público del área de emergencia del hospital Dr. Luis Razetti Barinas, estado Barinas, parroquia Corazón de Jesús (área de investigación: Area de emergencia del hospital Dr. Luis Razetti) [texto impreso] / karla Morales, Autor ; Orlando Duno, Director de tesi . - Barinas - Barinas (5201, Venezuela) : Universidad Nacional Experimental de los Llanos Occidentales "Ezequiel Zamora" (UNELLEZ) - Vicerrectorado de Planificación y Desarrollo Social (VPDS) - Programa de Ciencias Sociales - Licenciatura en Sociología del Desarrollo, 2016 . - xiii;88 páginas. Trabajo de Grado para optar al Título en Licenciatura en Sociología del Desarrollo
Idioma : Español ( spa) Idioma original : Español ( spa)
| Palabras clave: |
1.-CALIDAD DE SERVICIO, 2.-SALA EMERGENCIA, 3.-ATENCIÓN MÉDICA. |
| Clasificación: |
TG 3104821 2016 |
| Resumen: |
La calidad de un servicio se mide por la rapidez y agilidad con que se resuelven los problemas presentado por un usuario o por algún problema de una empresa. El objetivo de esta investigación es: Analizar la situación de servicio prestado en el área de emergencia del hospital Dr. Luis Razetti A tal razón, la investigación fue de tipo mixta porque ayuda a medir y analizar la calidad de un servicio prestado en dicha área y bajo un diseño de campo. Además, la población de objeto de estudio en la presente investigación, se basó en los pacientes, enfermeros(as), camilleros y médicos, seleccionados a criterio de la investigación para que fuera modelo de ejemplo en el modelo de la investigación, en vista de ser una población pequeña esta se consideró como parte de la muestra, donde se aplicó una lista de cotejo y una entrevista no estructurada para recoger los resultados pertenecientes y proceder al análisis de los mismos.
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Refinar búsquedaCalidad del servicio público del área de emergencia del hospital Dr. Luis Razetti Barinas, estado Barinas, parroquia Corazón de Jesús (área de investigación: Area de emergencia del hospital Dr. Luis Razetti) / karla Morales
