Título :	La calidad del servicio : a la conquista del cliente
Tipo de documento:	texto impreso
Autores:	Jaques Horovitz, Autor ; Gilbert Trigano, Otros
Mención de edición:	1a ed
Editorial:	Madrid [España] : McGraw-Hill
Fecha de publicación:	c1991
Colección:	Serie McGraw-Hill de Management
Número de páginas:	105 p.
Il.:	23 cm
ISBN/ISSN/DL:	84-7615-570-0
Idioma :	Español (spa) Idioma original : Español (spa)
Clasificación:	H = CIENCIAS SOCIALES
Palabras clave:	1.-SERVICIOS  PÚBLICOS
Clasificación:	HD 2763 A5 H816 1991

La calidad del servicio : a la conquista del cliente [texto impreso] / Jaques Horovitz, Autor ; Gilbert Trigano, Otros  . -  1a ed . - Madrid (España) : McGraw-Hill, c1991 . - 105 p. : 23 cm. - (Serie McGraw-Hill de Management) .
ISBN : 84-7615-570-0
Idioma : Español (spa) Idioma original : Español (spa)

Clasificación:	H = CIENCIAS SOCIALES
Palabras clave:	1.-SERVICIOS  PÚBLICOS
Clasificación:	HD 2763 A5 H816 1991