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Autor Jaques Horovitz |
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Título : La calidad del servicio : a la conquista del cliente Tipo de documento: texto impreso Autores: Jaques Horovitz, Autor ; Gilbert Trigano, Otros Mención de edición: 1a ed Editorial: Madrid [España] : McGraw-Hill Fecha de publicación: c1991 Colección: Serie McGraw-Hill de Management Número de páginas: 105 p. Il.: 23 cm ISBN/ISSN/DL: 84-7615-570-0 Idioma : Español (spa) Idioma original : Español (spa) Clasificación: H = CIENCIAS SOCIALES Palabras clave: 1.-SERVICIOS PÚBLICOS Clasificación: HD 2763 A5 H816 1991 La calidad del servicio : a la conquista del cliente [texto impreso] / Jaques Horovitz, Autor ; Gilbert Trigano, Otros . - 1a ed . - Madrid (España) : McGraw-Hill, c1991 . - 105 p. : 23 cm. - (Serie McGraw-Hill de Management) .
ISBN : 84-7615-570-0
Idioma : Español (spa) Idioma original : Español (spa)
Clasificación: H = CIENCIAS SOCIALES Palabras clave: 1.-SERVICIOS PÚBLICOS Clasificación: HD 2763 A5 H816 1991 Ejemplares (3)
Código de barras Signatura Tipo de medio Ubicación Sección Estado 63349 HD 2763 A5 H816 1991 Libro Biblioteca Central Barinas (BC) Sala de Postgrado Excluido de préstamo 47858 HD 2763 A5 H816 1991 Libro Biblioteca Central Barinas (BC) Sala de Reserva Excluido de préstamo 47859 HD 2763 A5 H816 1991 Libro Biblioteca Central Barinas (BC) Servicio de Colección Bibliográfica 2 Excluido de préstamo
