La calidad del servicio / Jaques Horovitz

Público ISBD Título : La calidad del servicio : a la conquista del cliente Tipo de documento: texto impreso Autores: Jaques Horovitz, Autor ; Gilbert Trigano, Otros Mención de edición: 1a ed Editorial: Madrid [España] : McGraw-Hill Fecha de publicación: c1991 Colección: Serie McGraw-Hill de Management Número de páginas: 105 p. Il.: 23 cm ISBN/ISSN/DL: 84-7615-570-0 Idioma : Español (spa) Idioma original : Español (spa) Clasificación: H = CIENCIAS SOCIALES Palabras clave: 1.-SERVICIOS  PÚBLICOS Clasificación: HD 2763 A5 H816 1991 La calidad del servicio : a la conquista del cliente [texto impreso] / Jaques Horovitz, Autor ; Gilbert Trigano, Otros  . -  1a ed . - Madrid (España) : McGraw-Hill, c1991 . - 105 p. : 23 cm. - (Serie McGraw-Hill de Management) . ISBN : 84-7615-570-0 Idioma : Español (spa) Idioma original : Español (spa) Clasificación: H = CIENCIAS SOCIALES Palabras clave: 1.-SERVICIOS  PÚBLICOS Clasificación: HD 2763 A5 H816 1991

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63349	HD 2763 A5 H816 1991	Libro	Biblioteca Central Barinas (BC)	Sala de Postgrado	Excluido de préstamo
47858	HD 2763 A5 H816 1991	Libro	Biblioteca Central Barinas (BC)	Sala de Reserva	Excluido de préstamo
47859	HD 2763 A5 H816 1991	Libro	Biblioteca Central Barinas (BC)	Servicio de Colección Bibliográfica 2	Excluido de préstamo

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