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Título : La excelencia en el servicio Otro título : The Service Advantage Tipo de documento: texto impreso Autores: Karl Albrecht, Autor ; Lawrence J. Bradford, Autor ; Jesús Villamizar Herrera, Traductor ; Humberto Serna Gómez, Otros Mención de edición: 1a reimp de la 1a ed Editorial: Bogotá [Colombia] : 3R Editores Fecha de publicación: c2004 Colección: Colección Temas Gerenciales Número de páginas: XXIII, 237 p. Il.: il.; 23 cm ISBN/ISSN/DL: 958-8017-28-9 Idioma : Español (spa) Idioma original : Inglés (eng) Clasificación: H = CIENCIAS SOCIALES Palabras clave: 1.- SERVICIOS AL CLIENTE.
2.- CONSUMIDORES-INVESTIGACIONES.Clasificación: HF5915.5 A53.e 2004 Nota de contenido: En la cubierta dice: La excelencia en el servicio; ¡conózca y comprenda a sus clientes¡ La excelencia en el servicio = The Service Advantage [texto impreso] / Karl Albrecht, Autor ; Lawrence J. Bradford, Autor ; Jesús Villamizar Herrera, Traductor ; Humberto Serna Gómez, Otros . - 1a reimp de la 1a ed . - Bogotá (Colombia) : 3R Editores, c2004 . - XXIII, 237 p. : il.; 23 cm. - (Colección Temas Gerenciales) .
ISBN : 958-8017-28-9
Idioma : Español (spa) Idioma original : Inglés (eng)
Clasificación: H = CIENCIAS SOCIALES Palabras clave: 1.- SERVICIOS AL CLIENTE.
2.- CONSUMIDORES-INVESTIGACIONES.Clasificación: HF5915.5 A53.e 2004 Nota de contenido: En la cubierta dice: La excelencia en el servicio; ¡conózca y comprenda a sus clientes¡ Ejemplares (1)
Código de barras Signatura Tipo de medio Ubicación Sección Estado 60031 HF5915.5 A53.e 2004 Libro Biblioteca Central Barinas (BC) Sala de Reserva Excluido de préstamo
Título : Indicadores de gestión : guía práctica para estructurar acertadamente esta herramienta clave para el logro de la competividad Tipo de documento: texto impreso Autores: Jesús Mauricio Beltrán Jaramillo, Autor Mención de edición: 2a reimp de la 2a ed Editorial: Bogotá [Colombia] : 3R Editores Fecha de publicación: c2006 Colección: Colección Temas Gerenciales Número de páginas: 147 p. Il.: il.; 23 cm ISBN/ISSN/DL: 10-958-80-1700-9 Idioma : Español (spa) Idioma original : Español (spa) Clasificación: H = CIENCIAS SOCIALES Palabras clave: 1.- ADMINISTRACION.
2.- COMPETENCIA ECONÓMICA.Clasificación: HD 56.25 B453.i 2006 Indicadores de gestión : guía práctica para estructurar acertadamente esta herramienta clave para el logro de la competividad [texto impreso] / Jesús Mauricio Beltrán Jaramillo, Autor . - 2a reimp de la 2a ed . - Bogotá (Colombia) : 3R Editores, c2006 . - 147 p. : il.; 23 cm. - (Colección Temas Gerenciales) .
ISSN : 10-958-80-1700-9
Idioma : Español (spa) Idioma original : Español (spa)
Clasificación: H = CIENCIAS SOCIALES Palabras clave: 1.- ADMINISTRACION.
2.- COMPETENCIA ECONÓMICA.Clasificación: HD 56.25 B453.i 2006 Ejemplares (1)
Código de barras Signatura Tipo de medio Ubicación Sección Estado 60032 HD56.25 B453.i 2006 Libro Biblioteca Central Barinas (BC) Sala de Reserva Excluido de préstamo
Título : Indicadores de gestión : guía práctica para estructurar acertadamente esta herramienta clave para el logro de la competividad Tipo de documento: texto impreso Autores: Jesús Mauricio Beltrán Jaramillo, Autor Mención de edición: 1a reimp de la 3a ed Editorial: Bogotá [Colombia] : 3R Editores Fecha de publicación: c2010 Colección: Colección Temas Gerenciales Número de páginas: 170 p. Il.: il.; 23 cm ISBN/ISSN/DL: 978-958-30-3107-6 Idioma : Español (spa) Idioma original : Español (spa) Clasificación: H = CIENCIAS SOCIALES Palabras clave: 1.- ADMINISTRACION.
2.- COMPETENCIA ECONÓMICA.Clasificación: HD 56.25 B453.i 2010 En línea: http://www.panamericanaeditorial.com Indicadores de gestión : guía práctica para estructurar acertadamente esta herramienta clave para el logro de la competividad [texto impreso] / Jesús Mauricio Beltrán Jaramillo, Autor . - 1a reimp de la 3a ed . - Bogotá (Colombia) : 3R Editores, c2010 . - 170 p. : il.; 23 cm. - (Colección Temas Gerenciales) .
ISBN : 978-958-30-3107-6
Idioma : Español (spa) Idioma original : Español (spa)
Clasificación: H = CIENCIAS SOCIALES Palabras clave: 1.- ADMINISTRACION.
2.- COMPETENCIA ECONÓMICA.Clasificación: HD 56.25 B453.i 2010 En línea: http://www.panamericanaeditorial.com Reserva
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Código de barras Signatura Tipo de medio Ubicación Sección Estado 64429 HD 56.25 B453.i 2010 Libro Biblioteca Central Barinas (BC) Servicio de Colección Bibliográfica 2 Disponible 64430 HD 56.25 B453.i 2010 Libro Biblioteca Central Barinas (BC) Servicio de Colección Bibliográfica 2 Disponible
Título : Indicadores de gestión : guía práctica para estructurar acertadamente esta herramienta clave para el logro de la competividad Tipo de documento: texto impreso Autores: Jesús Mauricio Beltrán Jaramillo, Autor Mención de edición: 3a ed Editorial: Bogotá [Colombia] : 3R Editores Fecha de publicación: c2008 Colección: Colección Temas Gerenciales Número de páginas: 170 p. Il.: il.; 23 cm Idioma : Español (spa) Idioma original : Español (spa) Clasificación: H = CIENCIAS SOCIALES Palabras clave: 1.- ADMINISTRACION.
2.- COMPETENCIA ECONÓMICA.Clasificación: HD 56.25 B453.i 2008 Indicadores de gestión : guía práctica para estructurar acertadamente esta herramienta clave para el logro de la competividad [texto impreso] / Jesús Mauricio Beltrán Jaramillo, Autor . - 3a ed . - Bogotá (Colombia) : 3R Editores, c2008 . - 170 p. : il.; 23 cm. - (Colección Temas Gerenciales) .
Idioma : Español (spa) Idioma original : Español (spa)
Clasificación: H = CIENCIAS SOCIALES Palabras clave: 1.- ADMINISTRACION.
2.- COMPETENCIA ECONÓMICA.Clasificación: HD 56.25 B453.i 2008 Reserva
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Código de barras Signatura Tipo de medio Ubicación Sección Estado 63925 HD56.25 B453.i 2008 Libro Biblioteca Central Barinas (BC) Servicio de Colección Bibliográfica 2 Disponible
